面對2019年快遞行業競爭形勢,快遞網點如何應對?

原標題:面對2019年快遞行業競爭形勢,快遞網點如何應對?

(圖片來源攝圖網)

今天是2018年最后一天。

回首這一年,很多快遞網點做的很辛苦,期望明年能夠有所好轉。

不少網點在雙壹后臺留言,表示對未來感到迷茫。在媒體或者社交聊天中也聽到不少不景氣的言論。雙壹認為,大家最好不要加入這個合唱,人都是自我暗示的產物,越是抱怨,越會陷入困境難以自拔。

不過對于明年行業發展有一個清晰的判斷,還是很有必要的。只有判斷對未來形勢,我們才能夠采取正確的應對方式,做到從容不迫。

雙壹認為,2019年基層網點將主要面臨三方面的壓力,需要大家引起重視:

1、價格戰繼續探底

說起價格戰走勢,這是快遞網點每年都密切關注的焦點,畢竟市場收件利潤是網點重要的收入來源。

價格戰始于2013年前后,部分快遞企業為了搶奪更多的市場份額,引發價格戰,以致整個快遞行業被迫應對價格戰。由于長期以來,通達系快遞企業服務、時效差異并不明顯,價格成為搶客戶的重要砝碼,由此也導致了如今畸形的電商客戶市場,尤其對于電商大客戶來說,更是只看價格,毫無忠誠度可言。因此,很多時候網點成本上漲或者總部價格調控,這部分費用往往由網點自行承擔,難以傳導至電商客戶。

再從2019年的競爭格局來看,目前行業仍處于龍頭競爭階段。在這一階段里,一線快遞品牌將會逐步拉開差距,二三線快遞企業會進一步被洗牌,龍頭企業更關注市場份額的提升,因此價格戰尚不具備企穩回升的條件。

典型事件就是雙11漲價。2018年10月11日中通官網發布《關于2018年旺季費用調整的通知》,表示自11月11日起全網范圍啟動旺季調節機制。按照往年慣例,一家企業宣布調價后其它快遞企業會選擇快速跟進,而今年從結果上來看,中通宣布調價后沒有一家企業明確表示跟進,這就表明各家快遞企業總部對價格回升并沒有統一的認識,也預示著2019年快遞份額之爭仍將持續,甚至更加激烈。

激烈的價格競爭已經使得快遞網點利潤微薄,但是從各家快遞企業的任務量考核指標來看,價格戰繼續探底的趨勢似乎在2019年難以轉變。

2、各項成本持續上漲

對于快遞網點而言,人工成本、用地成本和車線費用是網點經營的三大支出成本,其中人工成本和用地成本在2019年面臨上漲趨勢。

首先是人工成本,快遞屬于人員密集型行業,對人員的需求量大。2018年外賣市場的火熱對行業人員流失帶來了不小的沖擊。受益于外賣紅利期的影響,不少快遞小哥紛紛轉行送外賣。與此同時,閃送、達達等同城配公司的規范化、成熟化也將對行業人員帶來沖擊。對現在的快遞網點來說,不拿出高薪根本留不住人。

其次是用地成本,北上廣等一線城市的廠房價格一直在上升,從未停歇。北京50平米的場地一年所需的房租都要50萬元左右,而去年11月在順義和大興的兩把火,政府開展了為期40天的安全隱患大排查,不少網點、物流廠房相繼被拆除,有些網點只能露天分揀派送,一時間一房難求。直到現在,廠房一直是稀缺資源,價格居高不下。與此同時,受房地產市場的影響,漲價風波從一線城市開始擴散到周邊二三線城市,其他城市的房租也在逐年上漲。

3、社保個稅合規帶來的成本壓力

(圖片來源攝圖網)

2019年1月1日起,社保征管體制改革方案以及個人所得稅法將同步實施。雖然社保個稅合規以后,對網點的經營規范性以及人員穩定性會有所提升,但是網點不得不面臨合規后帶來的成本壓力。

對我國大部分城市而言,普通員工社保的最低標準在1000元左右,如果網點對員工社保承擔70%的費用,那么人均社保費用則為700元,這樣對于一個30人的網點,一年下來也要有25萬的成本開支。這在目前的快遞市場競爭局面下,對基層網點來說,其經營生存“壓力山大”。

因此目前快遞網點的盈利水平來應對社保個稅合規所上漲的成本,是很難維持的,需要總部為網點帶來解決策略。

綜合以上三方面來看,2019年快遞網點面臨的經營壓力依舊很大。但是也請各位不要盲目悲觀,挫折、不景氣、危機,可以說每一個人一生都要經歷這些,它是我們網點成長的成本。

從當前快遞行業的形勢來看,目前是行業轉型升級階段,在這個過程中就是優勝劣汰,適者生存。因此對于網點而言,要讓我們自己變得更優秀,在大浪淘沙中存活下來。

在2019年,雙壹給快遞網點三個建議:

一是向管理要效益。當前向市場要效益越來越難,想從客戶那里每票多賺一毛錢都是很困難的,但是在我們網點經營管理中卻存在很多漏洞,這些對網點而言就是金礦。比如我們的網點是不是存在自己不賺錢但是承包區和業務員很賺錢的情況,這就是網點利益分配機制或者政策制定存在問題,再比如單票操作成本、單票廠租成本居高不下,這是我們管理不到位導致的成本浪費。

二是要向優秀的同行多學習。酒肉朋友可有可無,混圈子也大可不必,但是有些優秀的同行,當你知道他全方位,或者某些方面比你出色,觀察他們,尊重他們,請教他們,為什么在同等的情況下,他們這么出色,他們是最真實的標桿,他們在關鍵時刻的指引,無價。

三是要引入出色的年輕人。我們發現,越來越多的優秀網點年輕化趨勢非常明顯,年輕人有更新的想法以及改變的欲望和魄力,當一個網點不能看到年輕人的優點,只會排斥與打壓,無法欣賞年輕人,無法與年輕人合作,可能就是死亡的氣息。

日本經營大師柳井正先生說得好:做經營,辦實業的人,必須把現在看作機遇。不管經濟景氣還是不景氣,都應該當作機遇。只有這么想,才能發揮巨大的能量。

2018年,感謝努力的自己。

2019年,讓自己變得更加優秀,適者生存,才能在最后分享行業發展的果實。

(雙壹原創,轉載請注明來源)

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